Гарантія на меблі становить 12 місяців.
Гарантійне обслуговування меблів здійснюється відповідно до законодавства “Про захист прав споживачів”.
Виробник гарантує безкоштовне усунення виробничих дефектів, викликаних незадовільною якістю сировини, матеріалів чи порушення технології виготовлення. При виявленні будь-яких дефектів у виробі, Покупцю необхідно звернутися за місцем придбання виробу.
Гарантія не поширюється на вироби:
- якщо дефекти виробу виникли в результаті порушення споживачем правил експлуатації та рекомендацій по догляду;
- якщо меблі мають механічні пошкодження, що виникли під час неправильної експлуатації, транспортування, ремонту, що був виконаний будь-якою особою, яка не має відношення до виробника;
- якщо меблі мають пошкодження сторонніми предметами, рідиною, тваринами, комахами, мають на поверхні подряпини та плями, що виникли внаслідок необережного поводження та неправильного догляду під час експлуатації;
- якщо виріб пошкоджено внаслідок цілеспрямованих або помилкових дій споживача;
- пошкодження виробу внаслідок внесення змін у його конструкцію;
- пошкодження виробу та його втрати внаслідок стихійних чинників (пожежі, повені, землетрусу, нещасного випадку тощо).
Умови експлуатації:
- слід дотримуватись правильного температурного режиму. Рекомендована температура повітря у приміщенній при зберіганніта експлуатації +10 С - +35 С;
- Рекомендована відносна вологість 40% - 65%; Протягом довгого періоду не варто підтримувати у приміщенні надто сухі або надто вологі умови. З часом це може вплинути на цілісність деревини.
- Варто уникати потрапляння рідини на поверхню;
- Лаковані поверхні потрібно протирати м'якими тканинами (сукно, фланель, плюш та ін.);
- Меблеві вироби не повинні бути розташовані менше 1 м від джерела тепла;
- Уникати потрапляння на них гарячих предметів;
- При виникненні стійкого забруднення можливе використання спеціяльних очіщувачів. За відсутності таких можна викорисати воду з невеликою кількістю миючого засобу. Після протирання водою слід витерти поверхню насухо.